POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site www.lecirquedespetits.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées.
Le site est exploité par la société LA BOITE A IDEES, Société par actions simplifiée (SAS), immatriculée au RCS de Lyon sous le numéro 100 802 784, dont le siège social est situé 35 Rue Pasteur, 69007 Lyon.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
LA BOITE A IDEES
35 Rue Pasteur
69007 Lyon – France
contact@lecirquedespetits.fr
3. Données personnelles collectées
Les données personnelles susceptibles d’être collectées sont notamment :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations relatives aux commandes
- Données de connexion et de navigation
4. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées pour :
- La gestion des commandes et des paiements
- La livraison des produits
- La gestion du service client
- L’envoi de communications commerciales (avec consentement)
- L’amélioration de l’expérience utilisateur
- Le respect des obligations légales et comptables
5. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
- L’exécution du contrat de vente
- Le respect des obligations légales
- L’intérêt légitime de la société
- Le consentement de l’utilisateur pour les communications commerciales
6. Durée de conservation des données
Les données clients sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter du dernier contact.
Les données relatives aux transactions sont conservées pendant 10 ans conformément aux obligations légales.
Les données liées aux cookies sont conservées pour une durée maximale de 13 mois.
7. Destinataires des données
Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de LA BOITE A IDEES.
Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergement, paiement sécurisé, logistique) dans le cadre strict de l’exécution des services.
8. Transferts hors Union Européenne
Certaines données peuvent être hébergées en dehors de l’Union Européenne via les services techniques utilisés (notamment Wix).
Dans ce cas, les garanties prévues par le RGPD sont mises en place.
9. Sécurité
LA BOITE A IDEES met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles.
10. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation
- Droit à la portabilité
Toute demande peut être adressée à : contact@lecirquedespetits.fr
L’utilisateur dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
11. Modification de la politique
La présente politique peut être modifiée à tout moment.
La version applicable est celle publiée sur le site.